Polityka zwrotu kosztów

Jak przebiega reklamacja?

1. W celu złożenia reklamacji zachęcamy do kontaktu email bohominati@gmail.com
2. Po ustaleniu szczegółów reklamacji towar należy odesłać na adres podany poniżej.
3. W zależności od konkretnego przypadku, w ramach reklamacji wymieniamy towar na nowy, a w przypadku gdy nie jest to możliwe zwracamy środki, rozwiązujemy problem.
4. Koszty przesyłki ponosi kupujący.
5. Czas realizacji reklamacji trwa do 30 dni roboczych ze względu na fakt iż nie jesteśmy producentem sprzedawanych produktów.

Jak zwrócić produkt?

Warunkiem koniecznym zwrotu jest oryginalnie zapakowany, nie uszkodzony oraz nieużywany towar. Należy:

1. Wypełnić formularz zwrotu z zaznaczeniem powodu zwrotu oraz danymi banku. Formularz można przesłać mailowo lub wydrukować dowolny formularz z Internetu.
2. Przesyłkę należy przesłać na adres podany poniżej.
3. Zwrot środków następuje do 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
4. Koszt zwrotu pokrywa kupujący.

Adres zwrotów:

Przemiarki 23a/67

30-384 Kraków

bohominati@gmail.com

793 140 444